Business Analytics | Business Intelligence
5.000 Gb de dados são criados a cada segundo. 70% desses dados é sobre o comportamento dos consumidores (fonte: Salesforce, Junho/2017). Muito pouco do imenso volume de dados produzidos é aproveitado (cerca de 1%). A grande maioria das empresas ainda não está totalmente conectada aos seus clientes.
As soluções de análise e inteligência de negócios entregam mais do que apenas dados – descobrem tendências, resultados preditivos, e atuam diretamente nas ações de marketing, vendas e operações de forma geral, através das integrações. A conexão a outros sistemas, como o CRM, permite que a gestão de relacionamento com o cliente seja baseada em dados (data driven), e orientada a resultados.


Einstein Analytics
O Einstein Analytics, da Salesforce, é uma plataforma analítica dotada de inteligência artificial. Com ela as empresas conseguem não só reunir e integrar dados de múltiplas origens, como organizar e visualizar as informações em dashboards dinâmicos e intuitivos, contando também com previsões e análises de tendências para tomadas de decisões mais assertivas.
O Einstein Analytics utiliza a tecnologia Wave, que permite a visualização interativa e detalhada dos dados, em uma navegação livre, de ponta a ponta, obtendo uma visão geral e respostas completas.
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